Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen

Stefan Winterstein
Hawogo Agentur
Schwerinstraße 14
40477 Düsseldorf

(im Folgenden „Agentur“ genannt)

und ihren Auftraggebern (im Folgenden „Kunde“ genannt), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen der Agentur

Die Agentur bietet Leistungen im Bereich Social Media an, insbesondere:

  • Konzeption, Planung und Umsetzung von Social Media Strategien

  • Erstellung und Veröffentlichung von Content (Text, Bild, Video)

  • Community Management

  • Beratung und Betreuung von Werbekampagnen

  • Social Media Analyse und Reporting

Art und Umfang der konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande. Auch eine Bestätigung per E-Mail gilt als verbindlich. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle genannten Preise verstehen sich als Nettopreise. Nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart:

  • erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus oder nach Projektabschluss

  • ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig

  • bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrags notwendigen Inhalte, Informationen, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend.

6. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Die im Rahmen des Auftrags erstellten Inhalte (z. B. Texte, Grafiken, Videos) bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Agentur.

Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung für den vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe, Bearbeitung oder sonstige Nutzung über den Vertragszweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Agentur.

7. Haftung

Die Agentur haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für Inhalte Dritter, wie z. B. durch den Kunden bereitgestelltes Material oder durch Social Media Plattformen verursachte Änderungen (z. B. Algorithmusanpassungen), übernimmt die Agentur keine Haftung.

8. Vertragsdauer und Kündigung

Sofern keine feste Laufzeit vereinbart ist, kann der Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende von beiden Seiten ordentlich gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen – auch über die Vertragslaufzeit hinaus.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – sofern gesetzlich zulässig – Düsseldorf.

11. Datenschutz gemäß DSGVO
Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Details zur Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf unserer Website: [www.hawogo.de/datenschutz]